Публичная оферта AVVAL MARKET

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Таджикистан и регулирует отношения между Открытого акционерного общества «Аввал Савдо» (далее — «Маркетплейс AVVAL»), размещенной в сети Интернет по адресу www.avval.tj и в Мобильном приложении AVVAL.

1.2. Маркетплейс AVVAL является электронной платформой (веб-сайт www.avval.tj и Мобильное приложение AVVAL MARKET), предоставляющее Продавцам возможность размещать товары для продажи, а Покупателям — совершать заказы.

1.3. Компания не является продавцом товаров, не осуществляет изготовления или производство товаров и не несёт ответственности за их качество.

1.4. Использование Маркетплейса AVVAL означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.

1.5. Компания вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте www.avval.tj.

2. Термины и определения

Компания — ОАО «Аввал Савдо», разработчик, владелец и администратор Маркетплейса AVVAL и приложения AVVAL MARKET.

Продавец (Мерчант) — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное в установленном законодательством Республики Таджикистан порядке, являющееся партнером Маркетплейса AVVAL и размещающее товары и услуги для продажи.

Покупатель — физическое лицо, зарегистрированное на Маркетплейсе AVVAL и осуществляющее заказ товаров для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Пользователь — Продавец или Покупатель, который зарегистрировался в системе Маркетплейса AVVAL.

Заказ — оформленное через Маркетплейс AVVAL с намерением Покупателя приобрести размещённый на сайте www.avval.tj и мобильного приложения AVVAL MARKET товар Продавца.

Мобильное приложение AVVAL — официальное мобильное приложение Маркетплейса AVVAL, размещенное в соответствующих магазинах приложений IOS, Android.

3. Предмет оферты

3.1. Маркетплейс AVVAL предоставляет Продавцам техническую возможность размещать товары и получать заказы Покупателей через платформу.

3.2. Маркетплейс AVVAL предоставляет возможность Покупателям выбирать, заказывать и использовать услуги доставки.

4. Акцепт оферты

4.1. Акцептом настоящей Оферты считается любое из следующих действий Пользователя:

регистрация в Маркетплейс AVVAL или в мобильном приложении AVVAL MARKET;
нажатие кнопки согласия с условиями оферты;
оформление заказа;
оплата заказа.

4.2. Любые действия Пользователя, совершённые через Маркетплейс AVVAL (нажатия, клики, подтверждения), признаются юридически значимыми и равнозначными простой электронной подписи.

5. Порядок оформления заказа

5.1. Для оформления заказа Покупатель:

выбирает товар;
получает товар самовывозом или указывает адрес и контактный номер телефона для осуществления доставки;
выбирает способ доставки и оплаты;
подтверждает заказ.

5.2. После оформления заказа Пользователю присваивается уникальный идентификатор заказа, а информация о заказе отображается в маркетплейсе AVVAL или в мобильном приложении AVVAL MARKET.

6. Стоимость и оплата

6.1. Оплата осуществляется способами, доступными в доступными в интерфейсе Маркетплейса AVVAL или в мобильном приложении AVVAL MARKET, включая электронные кошельки, банковские карты и иные платёжные сервисы.

6.2. Покупателем выбирается способ оплаты и оплачивается сумма товара в валюте сомони.

6.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной транзакции Покупателем.

6.4. Маркетплейс не несёт ответственности за сбои и ошибки в работе платёжных систем.

7. Доставка заказа

7.1. Доставку осуществляют курьеры-партнеры маркетплейса.

7.2. Ответственность за своевременную передачу товара Покупателю, после получения, несет курьер-партнер маркетплейса.

7.3. Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара.

8. Возврат и отказ от товара

8.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.

8.2. Покупатель вправе:

отказаться от товара надлежащего качества;
вернуть товар ненадлежащего качества;
требовать обмена, устранения недостатков либо возврата денежных средств.

8.3. Покупатель обязан:

сохранить товарный вид товара;
сохранить упаковку товара;
товар не был в употреблении.

8.4. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом тем же способом оплаты либо иным согласованным способом с Покупателем.

8.5. Маркетплейс AVVAL оказывает информационное содействие при урегулировании споров, но не несет материальной ответственности за действия Продавца, если иное не предусмотрено законом.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Покупатель обязуется:

предоставлять достоверные данные;
соблюдать условия настоящей Оферты;
не использовать приложение и маркетплейс в противоправных целях.

9.2. Маркетплейс AVVAL вправе:

приостанавливать работу приложения и сайта для технических работ;
привлекать третьих лиц для исполнения обязательств;
ограничивать доступ Продавца и Покупателя при нарушении условий настоящей Оферты и законодательства Республики Таджикистан;
направлять Пользователю информационные уведомления, непосредственно связанные с использованием Маркетплейса, регистрацией, акции, оформлением, подтверждением, оплатой, обработкой и доставкой заказов, возвратом товаров, а также обеспечением безопасности учётной записи, посредством SMS-сообщений, Push-уведомлений и иных доступных каналов связи в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.

10. Персональные данные

10.1. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.2. Персональные данные Пользователя обрабатываются в целях регистрации, обеспечения работы Маркетплейса AVVAL, оформления и исполнения заказов, осуществления доставки, взаимодействия с Пользователем и направления сервисных уведомлений.

11. Заключительные положения

11.1. Акцептом настоящей оферты считается:

регистрация на Маркетплейсе AVVAL и в приложении AVVAL MARKET;
оформление Заказа товаров.

11.2. Маркетплейс AVVAL вправе изменять условия оферты с публикацией новой редакции.

11.3. Продолжение использования Маркетплейса AVVAL означает согласие с новой редакцией.

11.4. Все споры и разногласия разрешаются в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.

11.5. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Маркетплейсом AVVAL.